Club9-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও Club9-এর মধ্যে চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Club9-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি কোনো শর্তে দ্বিমত থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না। এই শর্তগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর নিবন্ধিত সদস্যদের অবহিত করা হবে।
Club9-এর শর্তাবলী বোঝা সহজ করতে নিচে মূল বিষয়গুলো তুলে ধরা হলো।
Club9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০০ টাকা এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস ক্যাশ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পেজে দেওয়া আছে।
প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার এবং যেকোনো অসৎ কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। Club9 তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
Club9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন।
Club9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী না মানলে Club9 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
মনে রাখুন: Club9 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি আপনি ১৮ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সকল বিষয় আপনি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণ একমত আছেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Club9 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
Club9 অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে পরিচালিত হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
Club9 যেকোনো অ্যাকাউন্টে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ চালু করার অধিকার রাখে। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করবে।
Club9-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। সব ধরনের বেটিং কার্যক্রমে এই নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
Club9-এর সিদ্ধান্ত সব ক্ষেত্রেই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। Club9 যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পেআউট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
Club9-এ পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল সম্পর্কিত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হয়।
সতর্কতা: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করলে সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Club9 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে।
Club9 যেকোনো সময় বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন করতে বা নতুন অফার যোগ ও বাতিল করতে পারে। সর্বশেষ বোনাস অফার দেখতে পুরস্কার পেজটি ভিজিট করুন।
Club9 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। Club9 সর্বদা ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
Club9-এ নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
Club9 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
Club9 নিরবচ্ ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোতে Club9 দায়বদ্ধ থাকবে না।
Club9 সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। Club9 কখনো পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
Club9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
Club9 সুপারিশ করে যে ব্যবহারকারীরা নিয়মিতভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Club9-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
support@club9.bet
সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ।
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর Club9 সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান প্রদান করে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। সকল অভিযোগ নথিভুক্ত করা হয় এবং সমানভাবে বিবেচনা করা হয়।
Club9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হন এবং Club9 পরিবারে যোগ দিন। স্বচ্ছ নিয়ম, নিরাপদ লেনদেন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।